Le regole del vendere sono cambiate, soprattutto ora, con la crisi imperante. Gitomer, che in America è considerato la massima autorità nel campo delle vendite, sostiene però che la gente adora comprare, e che vendere è un'arte che si può imparare, affinare, potenziare. In questo libro lo dimostra, svelando tutti i segreti, i trucchi, i comportamenti e le azioni giuste per avere successo.