E' proprio dalla non qualità del processo che nasce il maggior spreco di tempo, e conseguentemente di costo: si cerca di recuperare produttività riducendo i tempi macchina e/o i tempi uomo, dimenticando poi che questi sono ben poca cosa rispetto a quelli insorgenti, per inefficienza, lungo il processo. Riprogettare (reingegnerizzare) il sistema logistico eliminando o almeno riducendo tutti i costi inutili, dannosi e maggiormente pericolosi, perché spesso nascosti, è l'obiettivo che si prefigge il volume.