Il volume è rivolto a chi opera a vario titolo nel campo della vendita e in particolare a chi lavora in negozio a diretto contatto con i clienti, e si propone come agile strumento di autoapprendimento della lingua inglese di settore e/o di ripaso individuale di spesso dimenticate nozioni scolastiche. Il testo è suddiviso in dieci unità, suddivise in due parti: la prima, più ampia, è destinata a un livello linguistico elementare; la seconda è destinata a un livello linguistico più elevato. Al volume è allegato un CD Audio.