Konfliktfrei arbeiten mit der Platinregel

15BMit der Platinregel reden Sie nie mehr aneinander vorbeiSDie goldene Regel des Umgangs mit anderen Menschen - behandle jeden so, wie du selbst behandelt werden möchtest - führt leider oft zu ungewollten Konflikten und hat deswegen ausgedient. Weil jeder einen anderen Verhaltensstil hat und Mitteilungen anders interpretiert, lautet die Platinregel: Behandle jeden Menschen so, wie er behandelt werden möchte.Das Buch zeigt die vier grundlegenden Verhaltensstile auf - den Direktor, den Unterhalter, den Beziehungsmenschen und den Denker - und die jeweiligen Merkmale, die sie charakterisieren. Konkrete Beispiele erleichtern die Zuordnung anderer Menschen zu einem der vier Stile bzw. einem Mischtyp. Erfahren Sie außerdem, welche Persönlichkeitstypen beruflich harmonieren, welche eher konfliktträchtig sind und wie Sie durch die Anwendung der Platinregel produktiv mit Vorgesetzten, KollegInnen, MitarbeiterInnen und GeschäftspartnerInnen kommunizieren.